Kurzprofil
Zuverlässige und serviceorientierte Rezeptionsfachkraft mit fundierter Qualifikation in zahnärztlicher Praxisadministration und praktischer Erfahrung in der Patientenbetreuung. Versiert in der Arbeit mit der Praxissoftware Exact, der Terminkoordination in Mehrbehandlerpraxen sowie der Abrechnung über das PRSI-System.
Berufserfahrung
Leehaven Dental Clinic
Cork
Zahnmedizinische Rezeptionsfachkraft
Juni 2024 – Heute
- Organisation des täglichen Terminkalenders für vier Zahnärzte und zwei Dentalhygienikerinnen über die Praxissoftware Exact.
- Empfang und Betreuung von durchschnittlich 45 Patientinnen und Patienten täglich sowie telefonische Triage bei akuten Schmerzfällen.
- Abwicklung von Zuzahlungen, Kartentransaktionen und Kassenführung am Empfangstresen.
- Prüfung und Einreichung von Erstattungsanträgen im Rahmen des irischen PRSI Treatment Benefit Scheme.
St. Patrick Quay Health Practice
Cork
Praktikant im Praxisempfangsdienst
Nov. 2023 – Mai 2024
- Unterstützung des Rezeptionsteams bei der telefonischen Terminvergabe und Patientenbegrüßung im Rahmen des Ausbildungspraktikums.
- Digitalisierung und vertrauliche Ablage von über 300 Papierakten unter strikter Beachtung datenschutzrechtlicher Vorgaben.
- Koordination des Post- und Laboreingangs sowie Weiterleitung zahntechnischer Befunde.
Ausbildung
Cork College of FET – Morrison's Island Campus
QQI Level 5 Certificate · Medizinische und zahnmedizinische Praxisverwaltung · Cork, Irland · Distinction · Sept. 2023 – Mai 2024
Ausbildung mit Schwerpunkt auf Rezeptionsorganisation, zahnmedizinischer Fachterminologie und digitaler Praxissoftware.
Praxiseinheiten zur DSGVO-konformen Patientenverwaltung und Bearbeitung von Krankenversicherungsansprüchen.
Fachliche Kompetenzen
Praxissoftware Exact Dental
Terminkoordination und Triage
Abrechnung PRSI Treatment Benefit Scheme
Patientenbetreuung am Empfang
Medizinische Terminologie
DSGVO im Gesundheitswesen
Kassenführung und Zahlungsabwicklung
Verwaltung digitaler Patientenakten
Microsoft 365
Sprachkenntnisse
Englisch
C2
Deutsch
B2
Irisch
B1
Zertifikate
Zertifikat in zahnärztlicher Praxissoftware Exact
Software of Excellence Academy · Juli 2024
Ersthelfer im Betrieb (First Aid Response)
Pre-Hospital Emergency Care Council (PHECC) · März 2024
Ehrenamtliches Engagement
Cork Community Health Information Desk
Cork · Jan. 2023 – Aug. 2023
- Freiwillige Empfangshilfe
- Begrüßung von Ratsuchenden und Weiterleitung an barrierefreie gesundheitliche Informationsangebote.