Andrea van Dijk
Senior Claims Adjuster | Specialista in Sinistri Complessi e Responsabilità Civile
Amsterdam
Profilo professionale
Liquidatore sinistri senior con solida esperienza nella gestione e risoluzione di sinistri complessi nei rami property e casualty per imprese e corporazioni nei Paesi Bassi. Esperienza consolidata nell'interpretazione contrattuale approfondita, nella stima accurata del danno e nella negoziazione stragiudiziale di vertenze ad alta rilevanza economica.
Esperienza lavorativa
VanderMeer Schadeconsulting B.V.
Amsterdam
Senior Claims Adjuster
mar 2018 – Presente
- Coordinamento e perizia tecnica per sinistri complessi relativi a responsabilità civile verso terzi e danni patrimoniali aziendali con esposizioni superiori a 1,5 milioni di euro.
- Valutazione di controversie assicurative transfrontaliere, analisi della causalità materiale e determinazione degli importi di risarcimento in linea con la giurisprudenza olandese ed europea.
- Revisione tecnica delle relazioni di liquidazione elaborate da periti junior, fornendo supervisione metodologica su investigazione delle frodi e aderenza contrattuale.
- Interazione diretta con studi legali fiduciari, collegi peritali di controparte e risk manager d'impresa per la negoziazione extragiudiziale di contenziosi complessi.
DeltaLande Schadebeheer
Amsterdam
Claims Adjuster Corporate
set 2012 – feb 2018
- Gestione dell'intero ciclo di liquidazione per sinistri property e casualty di media e grande entità in ambito commerciale.
- Conduzione di indagini in loco su sinistri complessi, raccolta di elementi probatori e audizione di testimoni per l'accertamento delle responsabilità.
- Definizione tempestiva delle riserve tecniche sinistri, mantenendo uno scostamento medio inferiore al 4% tra stima iniziale e liquidazione definitiva.
- Collaborazione con l'unità antifrode per l'approfondimento di pratiche anomale, riducendo l'esposizione a indennizzi impropri.
Noordkaap Assurantiën
Haarlem, Paesi Bassi
Liquidatore Sinistri
gen 2008 – ago 2012
- Trattazione di sinistri rami elementari e responsabilità civile generale per clienti del segmento piccole e medie imprese.
- Negoziazione e chiusura di accordi transattivi con controparti assicurative nel rispetto dei tempi procedurali previsti dagli standard interni.
- Stesura di pareri di indennizzabilità basati sull'interpretazione puntuale dei contratti di polizza e delle esclusioni applicabili.
Istruzione e formazione
Universiteit Utrecht
Laurea Magistrale in Giurisprudenza · Diritto ed Economia Aziendale · Utrecht, Paesi Bassi · 108/110 · set 1984 – lug 1989
Indirizzo in diritto commerciale e assicurativo con approfondimento sui regimi di risarcimento del danno e contrattualistica internazionale.
Progetti speciali
Armonizzazione Linee Guida Danno Indiretto
feb 2021 – nov 2021
- Revisione dei protocolli interni per la quantificazione dei danni indiretti da interruzione di attività aziendale a seguito di eventi accidentali.
- Uniformazione dei modelli di quantificazione economica adottati dai periti esterni per ottimizzare la congruenza delle riserve tecniche.
Competenze professionali
Liquidazione sinistri complessi
Responsabilità civile terzi e prodotti
Analisi contrattuale e clausole di polizza
Valutazione del danno patrimoniale
Riserve tecniche e stime attuariali
Negoziazione transattiva stragiudiziale
Prevenzione e identificazione frodi
Coordinamento periti fiduciari
Diritto assicurativo olandese ed europeo
Reporting e audit di sinistro
Competenze linguistiche
Olandese
C2
Italiano
C2
Inglese
C1
Certificazioni professionali
Register-Expert Schade (NIVRE-re)
Nederlands Instituut van Register Experts (NIVRE) · mag 2014
Certificate in Insurance Claims Practice
Chartered Insurance Institute (CII) · nov 2011
Attività di volontariato
Stichting Wijkrecht Hulp
Amsterdam · gen 2022 – dic 2024
- Consulente peritale volontario
- Consulenza orientativa e informativa a cittadini e piccole associazioni locali in merito alla comprensione di polizze e gestione di richieste di indennizzo per danni materiali.