Marco Valente
IT Manager | Governance dei servizi IT, infrastruttura ibrida e gestione team
Cologne
Profilo professionale
IT Manager con solida esperienza nella conduzione di reparti informatici, governo delle infrastrutture tecnologiche e allineamento dei servizi IT agli obiettivi aziendali. Esperto nella gestione del ciclo di vita dei sistemi, ottimizzazione dei costi operativi e implementazione di architetture ibride scalabili e sicure.
Comprovata capacità di guidare team tecnici multidisciplinari, stabilire processi operativi conformi agli standard ITIL e garantire elevati livelli di continuità di servizio in contesti aziendali strutturati.
Esperienza professionale
RheinNetz Logistik Systeme GmbH
Colonia, Germania
IT Manager
apr 2019 – Presente
- Direzione delle operazioni IT aziendali e supervisione di un team distribuito di 14 specialisti tra ingegneri di rete, amministratori di sistema e tecnici di supporto.
- Pianificazione e controllo del budget IT annuale di 2,4 milioni di euro, riducendo le spese operative del 12% attraverso la rinegoziazione dei contratti con i fornitori di telecomunicazioni e cloud.
- Supervisione della migrazione del data center primario verso un'infrastruttura ibrida VMware e Microsoft Azure, garantendo la continuità operativa con un uptime del 99,95%.
- Definizione delle politiche di sicurezza informatica conformi al regolamento GDPR e allo standard ISO/IEC 27001, coordinando audit periodici di vulnerabilità e piani di disaster recovery.
Bergmann & Söhne Fertigungstechnik KG
Leverkusen, Germania
IT Infrastructure Team Lead
ago 2014 – mar 2019
- Gestione dell'erogazione dei servizi informatici per circa 650 postazioni di lavoro e supporto alle linee di produzione industriale integrate con sistemi MES ed ERP.
- Implementazione del sistema di Service Desk aziendale basato sulle best practice ITIL, riducendo il tempo medio di risoluzione degli incidenti di secondo livello da 18 a 6 ore.
- Coordinamento dei progetti di rinnovo hardware e modernizzazione della rete LAN/WLAN aziendale su tre stabilimenti produttivi nella regione del Reno.
Kölner Datenwerk GmbH
Colonia, Germania
Senior System Administrator
feb 2009 – lug 2014
- Amministrazione e manutenzione dell'infrastruttura server Windows e Linux, cluster storage SAN e ambienti virtualizzati vSphere.
- Configurazione di policy di backup centralizzate, monitoraggio proattivo dei servizi di rete e automazione dei processi di manutenzione tramite script PowerShell e Bash.
Formazione
TH Köln - Technische Hochschule Köln
Diplom-Informatiker (FH) · Informatica aziendale (Wirtschaftsinformatik) · Colonia, Germania · 1,8 · ott 1999 – giu 2004
Specializzazione in architetture dei sistemi informativi aziendali, gestione dei database relazionali e sicurezza delle reti di telecomunicazione.
Progetti selezionati
Modernizzazione dell'ambiente di lavoro digitale e migrazione Microsoft 365
gen 2022 – set 2022
- Pianificazione ed esecuzione del piano di migrazione dei servizi di posta e collaborazione interna verso Microsoft 365 per 900 dipendenti, completata entro i tempi previsti.
- Implementazione di criteri di sicurezza avanzati con autenticazione a più fattori (MFA) e configurazione dell'accesso condizionale conforme agli standard aziendali.
Competenze tecniche e gestionali
Gestione infrastruttura IT
IT Service Management (ITSM)
Gestione del budget IT
Infrastrutture cloud ibride (Azure, VMware)
Sicurezza delle reti e ISO 27001
Gestione di team multidisciplinari
Amministrazione server Windows e Linux
Disaster Recovery e Business Continuity
Vendor Management
Conformità GDPR per sistemi IT
Competenze linguistiche
Tedesco
C2
Inglese
C1
Italiano
B2
Certificazioni
ITIL 4 Managing Professional
AXELOS · mag 2021
Project Management Professional (PMP)
Project Management Institute · nov 2019
Volontariato
Initiative Digitale Zukunft Köln e.V.
Colonia, Germania · mar 2021 – dic 2023
- Consulente IT volontario
- Organizzazione di laboratori informatici e supporto tecnico all'infrastruttura per facilitare l'alfabetizzazione digitale di adulti e richiedenti asilo nella comunità locale.