Profilo Professionale
Funzionario junior della pubblica amministrazione a Manchester con esperienza consolidata nella gestione documentale, nel supporto a comitati civici e nell'elaborazione di pratiche per l'utenza locale. Attento al rigore normativo e alla trasparenza dei processi istituzionali, affianca alla pratica lavorativa un percorso di studi universitari focalizzato sulle politiche pubbliche.
Esperienza Professionale
Consorzio Civico di Medlock Vale
Manchester, Regno Unito
Funzionario Amministrativo Junior
giu 2025 – Presente
- Gestione e protocollazione di oltre 150 richieste settimanali di accesso agli atti e servizi civici mediante il gestionale interno.
- Supporto alla redazione di relazioni informative e verbali per le commissioni di quartiere e i tavoli tecnici locali.
- Collaborazione con gli assessori e i funzionari senior per la verifica della conformità documentale secondo le linee guida del Local Government Act.
- Assistenza diretta all'utenza per le procedure di agevolazione fiscale locale e registrazione delle istanze ordinarie.
Distretto Urbano di Irwell Reach
Manchester, Regno Unito
Assistente Amministrativo di Supporto
ott 2024 – mag 2025
- Archiviazione digitale e aggiornamento delle banche dati dell'ufficio relazioni con il pubblico.
- Smistamento delle comunicazioni in entrata e prima verifica della conformità dei moduli di richiesta per i permessi residenziali.
- Coordinamento dei calendari delle riunioni dipartimentali e preparazione della relativa documentazione preparatoria.
Istruzione e Formazione
Manchester Metropolitan University
Bachelor of Arts (Honours) · Amministrazione Pubblica e Scienze Politiche · Manchester, Regno Unito · In corso (previsione First Class) · set 2024 – giu 2027
Programma incentrato sull'analisi delle politiche pubbliche territoriali, la gestione delle risorse nel settore pubblico e il diritto amministrativo britannico.
Membro attivo del comitato studentesco per i servizi universitari, con partecipazione a progetti di consultazione civica.
Progetti
Progetto di Revisione dei Flussi allo Sportello Civico
gen 2026 – apr 2026
- Conduzione di un'indagine demografica simulata su un campione di 400 residenti per valutare l'accessibilità degli sportelli decentrati.
- Elaborazione di un report di raccomandazione per l'ottimizzazione dei flussi di accoglienza, adottato come studio di caso dipartimentale.
Competenze Professionali
Gestione pratiche amministrative
Redazione di verbali e delibere
Rilevazione dati e reporting civico
Conformità procedurale e GDPR
Accoglienza e gestione dell'utenza
Software di gestione documentale
Coordinamento delle commissioni locali
Supporto al bilancio preventivo di settore
Lingue
Inglese
C2
Italiano
B2
Certificazioni
Level 3 Award in First Line Management
Chartered Management Institute (CMI) · nov 2025
Volontariato
Sportello Civico Solidale di Ancoats
Manchester, Regno Unito · nov 2023 – ago 2024
- Volontario di Supporto all'Accesso ai Servizi
- Assistenza settimanale agli utenti nella compilazione telematica delle richieste per sussidi di alloggio ed esenzioni fiscali.
- Organizzazione dei fascicoli informativi bilingui distribuiti durante le sessioni di consulenza comunitaria.