Morgan Valade
Coordinateur de clinique bilingue spécialisé dans l'optimisation des opérations ambulatoires et l'expérience patient
Centre de Soins Barton Hills
Madame, Monsieur,
C'est avec un vif intérêt que je vous soumets ma candidature pour le poste de Clinic Coordinator au sein du Centre de Soins Barton Hills. Titulaire d'un Bachelor of Science en gestion des services de santé et certifié Certified Medical Administrative Assistant (CMAA), je souhaite mettre mon expérience de la coordination de soins ambulatoires au service de votre équipe médicale.
Au sein de la Clinique Médicale Zilker Springs, j'ai supervisé l'accueil et l'admission quotidienne de 60 à 80 patients pour une équipe de 8 praticiens. En optimisant les plages de consultation et la planification des rendez-vous, j'ai contribué à réduire le temps d'attente moyen de 18 minutes. J'y assure la conformité des dossiers patients sur le logiciel Epic selon les normes HIPAA, tout en encadrant une équipe de 4 secrétaires médicaux sur les procédures d'enregistrement et de facturation préalable.
Mon engagement pour la fluidité des flux cliniques s'est également traduit par la mise en place d'un protocole numérique de rappel par SMS, réduisant les rendez-vous non honorés de 14 %. Auparavant, au Réseau de Soins Ambulatoires Colorado Vista, j'ai acquis une solide maîtrise de la vérification des assurances et de la communication interprofessionnelle. Je serais ravi d'apporter cette rigueur opérationnelle et ce sens du service au Centre de Soins Barton Hills.
Je vous remercie pour l'attention portée à ma candidature et reste à votre disposition pour un entretien.
Morgan Valade