Céline Mercier
Responsable de magasin senior | Direction opérationnelle et développement commercial
Alpina Grand Magasin SA
Madame, Monsieur,
Votre offre de Retail Manager au sein d'Alpina Grand Magasin SA a retenu toute mon attention. Forte d'un parcours confirmé dans la direction opérationnelle de surfaces commerciales en Suisse et titulaire du Diplôme fédéral de responsable du commerce de détail, je souhaite mettre ma rigueur de gestion et mes compétences de terrain au service de votre enseigne.
Actuellement directrice de magasin pour Avenia Lifestyle Stores SA, j'assure la supervision globale d'une surface de 2 800 m² générant un chiffre d'affaires annuel de 14 millions de francs suisses. À la tête d'une équipe de 42 collaborateurs, j'ai optimisé l'organisation du travail afin de réduire les heures supplémentaires structurelles de 18 %, tout en faisant passer la démarque inconnue de 1,4 % à 0,7 % en deux ans. En parallèle, une restructuration du merchandising visuel a permis de faire progresser l'indice de vente de 1,7 à 2,1 articles par panier, démontrant ma capacité à conjuguer rentabilité et performance commerciale.
Mon parcours m'a également permis de piloter des projets d'aménagement complexes, à l'image de la modernisation et de la reconfiguration complète de l'espace de vente réalisée sans fermeture au public, démarche suivie d'une hausse de 12 % de la fréquentation client dès le premier trimestre. Évoluant avec aisance dans un cadre bilingue français et allemand, j'attache une importance primordiale à l'animation des équipes, au respect des standards d'accueil et au suivi rigoureux des indicateurs d'exploitation.
Rejoindre Alpina Grand Magasin SA représente une opportunité concrète de mettre cette expérience managériale et ma maîtrise du commerce de détail au profit de vos objectifs. Je me réjouis de vous rencontrer prochainement pour vous exposer plus en détail ma motivation.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Céline Mercier