Profilo professionale
Brand Ambassador con esperienza nella valorizzazione di marchi del settore moda e lifestyle attraverso attivazioni sul campo, gestione di pop-up store e consulenza personalizzata alla clientela.
Abilità consolidate nello storytelling di prodotto, nel coinvolgimento attivo del pubblico nei contesti commerciali di prestigio e nel trasmettere con autenticità l'identità del marchio.
Esperienza professionale
Lumière Éphémère Studio
Parigi
Senior Brand Ambassador
mar 2023 – Presente
- Rappresentanza del marchio durante lanci stagionali e pop-up store dedicati, gestendo l'accoglienza e l'interazione con oltre trecento visitatori al giorno.
- Formazione del personale di supporto sui valori e sulla storia dei prodotti per garantire una narrazione coerente e allineata alle linee guida del brand.
- Elaborazione di report qualitativi settimanali sulle preferenze dei consumatori e sul riscontro delle attivazioni in-store per il team marketing.
- Collaborazione all'accoglienza di ospiti ed esponenti dei media durante eventi esclusivi serali e presentazioni alla stampa.
Aura Botanica Créations
Parigi
Brand Ambassador
set 2020 – feb 2023
- Presidio di corner promozionali presso grandi magazzini, conducendo consulenze olfattive personalizzate e dimostrazioni dal vivo.
- Incremento delle adesioni al programma fedeltà attraverso un approccio consulenziale incentrato sulle esigenze specifiche della clientela.
- Cura dell'allestimento visivo e della corretta disposizione delle linee di prodotto secondo i criteri stabiliti dal visual merchandising.
Maison Vélizy Événements
Parigi
Assistente Promozioni e Accoglienza
nov 2018 – lug 2020
- Supporto operativo nella gestione degli accessi e nell'accoglienza dei visitatori durante fiere di settore e saloni professionali.
- Distribuzione mirata di materiali promozionali e presentazione delle caratteristiche principali dei servizi esposti.
Istruzione
Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
Licence in Informazione e Comunicazione · Comunicazione d'Impresa e Relazioni con il Pubblico · Parigi · Mention Assez Bien · set 2015 – giu 2018
Formazione universitaria orientata alla sociologia dei consumi, alle strategie di comunicazione di marca e alla gestione dell'immagine aziendale nel contesto retail.
Progetti
Attivazione Pop-Up Capsule Éco-Luxe
apr 2024 – giu 2024
- Pianificazione e conduzione di sessioni dimostrative su cosmesi sostenibile all'interno di uno spazio esperienziale temporaneo nel quartiere Marais.
- Coinvolgimento diretto di clienti e micro-influencer attraverso percorsi guidati di scoperta sensoriale del prodotto.
Competenze
Storytelling di marca
Visual merchandising
Consulenza al cliente premium
Gestione eventi promozionali
Fidelizzazione della clientela
Dimostrazione di prodotto
Raccolta e analisi feedback consumatori
Coordinamento team promozionali
Relazioni pubbliche in-store
Lingue
Francese
C2
Italiano
C1
Inglese
B2
Certificazioni
Certificato in Tecniche di Comunicazione Retail ed Esperienza Cliente
Institut Français du Retail · apr 2021
Volontariato
Association Parisienne pour la Culture Partagée
Parigi · mar 2019 – dic 2022
- Volontario Accoglienza Eventi
- Accoglienza del pubblico, supporto all'orientamento dei visitatori e diffusione di cataloghi informativi in occasione di manifestazioni artistiche comunitarie.