Karin Lindström
Cajera de Comercio Minorista con amplia experiencia en atención al cliente y gestión de caja
Uppsala
Resumen Profesional
Cajera de comercio minorista con amplia trayectoria en establecimientos de alimentación y gran consumo en Uppsala. Experta en el manejo de terminales de punto de venta, supervisión de cajas de autopago y resolución eficiente de incidencias en línea de cajas. Reconocida por su trato amable, rapidez en el servicio y rigurosidad en los cuadres diarios de efectivo y pagos electrónicos.
Experiencia Laboral
Linné Stormarknad
Uppsala, Suecia
Cajera Principal de Comercio Minorista
abr 2021 – Actualidad
- Operación continua del terminal de punto de venta (TPV), gestionando transacciones en efectivo, tarjetas bancarias y pagos móviles con estricta exactitud en el cuadre de caja.
- Asistencia a más de 200 clientes por turno en el área de cajas asistidas y supervisión de las terminales de autopago para resolver incidencias técnicas y dudas operativas.
- Colaboración en la reposición ágil de mercancía en la zona de paso frontal y mantenimiento del orden y la limpieza del puesto de trabajo siguiendo los estándares del comercio.
- Recepción y tramitación de devoluciones, cambios y vales de descuento con un trato cordial y resolutivo orientado a la satisfacción del consumidor.
Fyris Livsmedelsbutik
Uppsala, Suecia
Cajera y Auxiliar de Tienda
sept 2015 – mar 2021
- Gestión de cobro en caja registradora escaneando productos con rapidez y minimizando los tiempos de espera durante las franjas horarias de mayor afluencia.
- Realización diaria de arqueos de caja y conciliación de comprobantes de pago al cierre del establecimiento sin discrepancias contables.
- Apoyo en el control de caducidades, etiquetado de precios en estanterías y preparación de pedidos para recogida en tienda.
Svartbäcken Närlivs
Uppsala, Suecia
Cajera y Dependienta
feb 2011 – ago 2015
- Atención al público en mostrador y caja registradora en tienda de conveniencia local, procesando ventas de productos básicos y prensa.
- Recepción de albaranes de proveedores, descarga de pedidos pequeños y colocación ordenada de existencias en el lineal.
Educación
Katedralskolan
Bachillerato de Formación Profesional · Comercio y Administración · Uppsala, Suecia · Aprobado con mención · ago 1998 – jun 2001
Formación técnica orientada a la operativa en tiendas minoristas, técnicas de venta directa, arqueo de caja y contabilidad básica para establecimientos comerciales.
Habilidades
Operación de terminales TPV
Supervisión de cajas de autopago
Arqueo y cuadre de caja
Gestión de devoluciones y cambios
Atención y servicio al cliente
Cobro con datáfono y pagos móviles
Reposición y frenteo de mercancía
Control básico de caducidades
Prevención de mermas en caja
Idiomas
Sueco
C2
Español
C1
Inglés
B2
Certificaciones
Certificación en Higiene y Seguridad Alimentaria (HACCP)
Livsmedelsakademin Sverige · may 2023
Acreditación Profesional en Atención al Cliente y Sistemas TPV
Handelns Yrkesnämnd · sept 2022
Voluntariado
Uppsala Gemenskap Initiativ
Uppsala, Suecia · ene 2023 – dic 2024
- Voluntaria de Distribución
- Colaboración en la clasificación de alimentos no perecederos y asistencia en la entrega de productos básicos a familias locales.