Elena Moretti
Account Manager B2B | Gestione Clienti e Sviluppo Strategico
Avantera Cloud Services
Gentile Team di Selezione di Avantera Cloud Services,
Con vivo interesse sottopongo la mia candidatura per la posizione di Account Manager presso Avantera Cloud Services. La mia esperienza pluriennale nella gestione strategica di account B2B e nello sviluppo delle relazioni commerciali sul territorio canadese risponde direttamente alle vostre esigenze di consolidamento e fidelizzazione della clientela aziendale.
Attualmente in Nexisura Solutions gestisco un portafoglio di 35 clienti aziendali nei settori tecnologico e dei servizi, con un fatturato annuo ricorrente superiore a 2,4 milioni di dollari canadesi. In questo contesto ho mantenuto un tasso medio di rinnovo contrattuale del 94% attraverso regolari revisioni aziendali trimestrali e la definizione di percorsi dedicati di adozione del prodotto, registrando inoltre un incremento annuo del fatturato da clienti esistenti dell'11% grazie a mirate attività di cross-selling e up-selling.
Parallelamente alla gestione continuativa delle relazioni commerciali, ho pianificato e standardizzato il ciclo di onboarding per i nuovi clienti aziendali, riducendo i tempi medi di attivazione da 45 a 30 giorni e introducendo modelli condivisi per le verifiche periodiche dei risultati. Questo intervento mi ha consentito di rafforzare la collaborazione trasversale con i team tecnici e di assistenza, garantendo un rapido allineamento tra le esigenze operative del cliente e le soluzioni fornite.
Sarei lieta di approfondire in sede di colloquio come la mia conoscenza delle dinamiche del mercato B2B e la certificazione Certified Sales Professional possano contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali di Avantera Cloud Services. Vi ringrazio per il tempo e la considerazione dedicati alla mia candidatura.
Cordiali saluti,
Elena Moretti