Matteo Rossi
Consulente di Viaggio Specializzato in Itinerari Internazionali e Sistemi GDS
Zephyr Reizen
Gentile Responsabile delle Risorse Umane,
Desidero sottoporre la mia candidatura per la posizione di Travel Agent presso Zephyr Reizen. Con un percorso professionale dedicato alla pianificazione di viaggi internazionali e alla consulenza specialistica a Utrecht, unito a una laurea in Gestione del Turismo e dei Viaggi conseguita presso la Breda University of Applied Sciences, ho sviluppato un metodo di lavoro attento alla precisione organizzativa e alla piena soddisfazione del cliente.
Nel corso della mia esperienza come Consulente di Viaggio Senior presso CanalWay Reisspecialisten, ho curato la progettazione di itinerari su misura a lungo raggio per clientela individuale e piccoli gruppi, contribuendo a un incremento delle vendite dell'8% su base annua. Mi occupo costantemente della gestione completa di prenotazioni aeree, alberghiere e ferroviarie mediante Amadeus GDS, oltre a fornire consulenza su visti turistici e coperture assicurative per oltre 350 viaggiatori all'anno e a gestire riprogrammazioni e cancellazioni con un tasso di soddisfazione del cliente del 98%.
In precedenza, presso VanderVeen Reizen, ho affiancato la clientela nella selezione di pacchetti vacanza leisure in Europa e nel Mediterraneo, occupandomi dell'emissione di biglietteria con tariffe concordate e collaborando con i principali tour operator. L'integrazione tra la conoscenza operativa dei sistemi GDS, l'attitudine al customer care e le competenze linguistiche in italiano, olandese e inglese mi permette di gestire con sicurezza le richieste di viaggio più articolate.
Sarei felice di poter discutere in sede di colloquio come la mia preparazione e la mia esperienza nella gestione delle prenotazioni possano integrarsi con gli standard e gli obiettivi di Zephyr Reizen. Ringraziando per l'attenzione e la considerazione riservate alla mia domanda, resto a vostra disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti,
Matteo Rossi