Profilo professionale
Cassiere affidabile e orientato al cliente con solida esperienza nella gestione della cassa, nei pagamenti elettronici e nel presidio delle postazioni self-service. Accurato nella contabilità di cassa e attento a garantire un servizio rapido e cordiale nel contesto della grande distribuzione e del commercio al dettaglio.
Esperienza lavorativa
NordMat Vasastan
Stoccolma
Cassiere
mag 2024 – Presente
- Gestione delle transazioni di pagamento tramite POS, contanti e sistemi di pagamento digitale con una precisione di chiusura cassa del 99,8%.
- Assistenza diretta alla clientela all'uscita del punto vendita, gestendo resi, cambi merce e richieste di informazioni su promozioni.
- Supervisione e supporto all'area casse self-service durante le ore di punta, riducendo le attese dei clienti.
- Collaborazione con la squadra di corsia per il riassortimento dei prodotti nell'area casse e la cura della pulizia dell'ambiente di lavoro.
SveaBageri & Livs
Stoccolma
Addetto alla cassa e vendite
set 2022 – apr 2024
- Registrazione degli acquisti quotidiani e gestione della cassa contanti e carte con emissione di scontrini fiscali.
- Rifornimento degli espositori e controllo delle scadenze dei prodotti alimentari freschi e confezionati.
- Accoglienza dei clienti e orientamento agli acquisti nel rispetto degli standard di sicurezza e cortesia del punto vendita.
Fenix Lager & Transport
Stoccolma
Addetto allo smistamento merci
nov 2019 – giu 2022
- Ricezione delle merci in arrivo, spunta dei colli con terminale a radiofrequenza e smistamento verso i reparti.
- Movimentazione interna delle merci e preparazione dei bancali per la distribuzione ai negozi affiliati.
Istruzione e formazione
Klara Teoretiska Gymnasium
Diploma di istruzione secondaria superiore · Economia e commercio · Stoccolma, Svezia · Completato · ago 2010 – giu 2013
Percorso di studi incentrato su nozioni di base di contabilità, comunicazione professionale e amministrazione aziendale.
Competenze
Gestione cassa e POS
Chiusura cassa e conteggio contanti
Sistemi di pagamento mobile
Assistenza clienti
Gestione resi e rimborsi
Monitoraggio casse self-service
Norme igieniche HACCP
Rifornimento ed esposizione merci
Lettori di codici a barre
Risoluzione delle contestazioni
Lingue
Italiano
C2
Svedese
C1
Inglese
B2
Certificazioni
Certificazione per la sicurezza e prevenzione incendi nel commercio al dettaglio
Svensk Handel Kompetenscenter · feb 2024
Attestato HACCP e igiene alimentare nella vendita al dettaglio
Livsmedelsutbildarna Stockholm · set 2023
Volontariato
Stockholm Gemenskap Initiativ
Stoccolma · nov 2022 – dic 2023
- Volontario per la distribuzione alimentare
- Accoglienza dei donatori, registrazione dei pacchi alimentari e supporto alla distribuzione dei beni di prima necessità.