Profil
Kundenorientierter Junior Automobilverkäufer mit praktischer Erfahrung im Showroom-Vertrieb von Neu- und Gebrauchtwagen sowie fundierten Kenntnissen in der strukturierten Beratung zu Kauf- und Leasingoptionen. Überzeugt durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten und Verlässlichkeit von der ersten Probefahrt bis zur feierlichen Fahrzeugübergabe.
Berufserfahrung
Pentland Motor Group
Edinburgh, Großbritannien
Junior Automobilverkäufer
Aug. 2024 – Heute
- Führung von strukturierten Verkaufsgesprächen für Neu- und Vorführwagen im Showroom sowie Ausarbeitung marktgerechter Angebote
- Qualifizierte Bedarfsanalyse bei Privatkunden einschließlich Vorstellung passender Finanzierungs- und Leasingmodelle nach FCA-Richtlinien
- Organisation und Begleitung von Probefahrten sowie systematische Nachverfolgung offener Interessentenanfragen im Dealer-Management-System
- Koordination von Fahrzeugauslieferungen inklusive technischer Einweisung und Übergabedokumentation zur Sicherung hoher Kundenzufriedenheit
Waverley Car Sales
Edinburgh, Großbritannien
Trainee Automobilvertrieb & Showroom Assistant
Aug. 2022 – Juli 2024
- Empfang von Kunden, Vorqualifizierung von Kaufinteressen und Übergabe an das Senior-Verkaufsteam
- Erstellung und Pflege digitaler Fahrzeuginserate auf Autobörsen mit ansprechenden Bilderserien und präzisen Ausstattungsdetails
- Unterstützung bei der Bestandsverwaltung, Fahrzeugaufbereitung und termingerechten Bereitstellung für Auslieferungen
Ausbildung
Edinburgh College
Higher National Certificate (HNC) · Business Management and Marketing · Edinburgh, Schottland · Grade A · Sept. 2021 – Juni 2022
Schwerpunkte lagen auf Direktvertrieb, Konsumentenverhalten und rechtlichen Rahmenbedingungen im britischen Einzelhandel.
Ausgewählte Projekte
Showroom Process Optimization Initiative
März 2025 – Sept. 2025
- Mitwirkung an einer Initiative zur Steigerung der Abschlussquote von Probefahrten durch standardisierte Follow-up-Telefonate innerhalb von 24 Stunden
- Erstellung eines Leitfadens zur digitalen Fahrzeugpräsentation, der die Klickrate auf externen Portalen um 15 % verbesserte
Fachliche Kompetenzen
Neuwagenverkauf
Gebrauchtwagenvertrieb
Kundenberatung & Bedarfsanalyse
FCA-konforme Finanzierungsberatung
Probefahrtenmanagement
Dealer Management Systems (DMS)
Fahrzeugauslieferung & Übergabe
Lead Management & CRM
Fahrzeugbewertung & Inzahlungnahme
Sprachen
Englisch
C2
Deutsch
B1
Zertifikate & Weiterbildung
IMI Accreditation in Light Vehicle Sales
Institute of the Motor Industry (IMI) · Mai 2025
FCA Automotive Conduct Rules & SAF Certification
FCA Compliance Training Solutions · Nov. 2024
Ehrenamtliches Engagement
Lothian Community Wheels Trust
Edinburgh, Großbritannien · Jan. 2023 – Dez. 2023
- Logistik- und Fahrassistent
- Begleitung von logistischen Abläufen und Fahrzeugtransporten bei lokalen Benefizveranstaltungen zur Unterstützung mobilitätseingeschränkter Personen