Elena Vance
Senior Insurance Agent | Gewerbe- und Personenversicherungen | Risikomanagement
Chicago
Profil
Erfahrene Versicherungsagentin mit langjähriger Expertise in der ganzheitlichen Beratung von Geschäfts- und Privatkunden im Raum Chicago. Spezialisiert auf gewerbliche Sach- und Haftpflichtrisiken sowie zielgerichtete Absicherungskonzepte mit kontinuierlich hoher Kundenzufriedenheit und stabiler Portfolioentwicklung.
Berufserfahrung
Pinnacle Prairie Risk Partners
Chicago, IL
Senior Insurance Agent
März 2021 – Heute
- Leitung der Betreuung von über 240 gewerblichen Mandanten mit einem jährlichen Prämienvolumen von 4,2 Millionen US-Dollar.
- Entwicklung und Vertrieb maßgeschneiderter Policenpakete in den Bereichen Sach-, Haftpflicht- und Cyber-Versicherungen für mittelständische Unternehmen.
- Steigerung der Kundenbindungsrate im Portfolio von 89 % auf 95 % durch proaktive jährliche Risikoaudits und persönliche Beratungsgespräche.
- Einarbeitung und fachliche Begleitung von vier Nachwuchsberatern in Beratungsmethodik und Policenprüfung.
Lakefront Mutual Insurance Agency
Chicago, IL
Insurance Agent
Juni 2017 – Feb. 2021
- Verkauf und Verwaltung von Sach-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherungen für private und kleingewerbliche Kunden.
- Aufbau eines Neugeschäftsbestands mit mehr als 350 aktiven Policen innerhalb von vier Jahren über gezielte B2B-Netzwerke.
- Koordination der Schadenmeldungsaufnahme und Begleitung der Versicherten durch den Regulierungsprozess in Zusammenarbeit mit Schadengutachtern.
Junior Insurance Agent
Sept. 2015 – Mai 2017
- Telefonische und persönliche Erstberatung zu Kfz- und Wohngebäudeversicherungen.
- Erstellung von Beitragsangeboten, Prüfung von Risikodaten und administrative Bestandsführung im Agentursystem.
Ausbildung
DePaul University
Bachelor of Science · Finanzwirtschaft und Risikomanagement · Chicago, IL · 3.7 GPA · Sept. 2010 – Mai 2014
Schwerpunkte im Studium umfassten betriebliche Altersvorsorge, versicherungsmathematische Grundlagen und gewerbliche Risikobewertung.
Projekte
Optimierung des gewerblichen Zeichnungsprozesses
Apr. 2023 – Nov. 2023
- Konzeption und Einführung eines strukturierten Risiko-Analysebogens für Neukunden im gewerblichen Bereich zur schnelleren Tarifierung.
- Verkürzung der durchschnittlichen Angebotserstellung von sieben auf drei Werktage durch Standardisierung von Risikofragebögen.
Fachliche Kompetenzen
Gewerbeversicherungen
Lebens- und Rentenversicherungen
Risikoprüfung und Underwriting
Bestandsverwaltung
Schadenfallbegleitung
Vertriebsstrategie
Kundenbindung und Account Management
Cyber-Versicherungen
Compliance im Versicherungswesen
CRM- und Agentursoftware
Sprachkenntnisse
Englisch
C2
Deutsch
B2
Zertifizierungen und Lizenzen
Chartered Life Underwriter (CLU)
The American College of Financial Services · Mai 2018
Property and Casualty Producer License
Illinois Department of Insurance · Aug. 2015
Life and Health Insurance License
Illinois Department of Insurance · Aug. 2015
Ehrenamtliches Engagement
Chicago Community Commerce Initiative
Chicago, IL · Jan. 2022 – Dez. 2024
- Ehrenamtliche Referentin für Risikovorsorge
- Organisation von zweistündigen Informationsworkshops für lokale Existenzgründer zu grundlegenden betrieblichen Absicherungsanforderungen.