Elena Valenzuela
Gerente Senior de Recursos Humanos | Relaciones Laborales y Gestión del Talento
Ottawa
Resumen profesional
Profesional de recursos humanos con amplia experiencia en la dirección estratégica de departamentos de personas y relaciones laborales en organizaciones medianas y grandes en Canadá. Especializada en la alineación de objetivos operativos con normativas de empleo, retención de personal calificado y negociación constructiva.
Demostrada competencia en la adopción de herramientas tecnológicas de gestión de recursos humanos, reestructuración de esquemas de beneficios y consolidación de climas laborales productivos y transparentes.
Experiencia profesional
Soluciones Logísticas Laurentian
Ottawa, Ontario, Canadá
Gerente Senior de Recursos Humanos
abr 2019 – Actualidad
- Supervisión integral de las operaciones de recursos humanos para una plantilla de 480 empleados distribuidos en Ontario y Quebec, garantizando el cumplimiento de las normativas laborales provinciales y federales.
- Dirección de la estrategia de adquisición de talento que redujo la rotación anual voluntaria en un 18% mediante planes de carrera estructurados y programas de acogida estandarizados.
- Negociación y resolución de acuerdos en dos procesos de negociación colectiva con comités de representación laboral sin interrupciones operativas.
- Modernización del sistema de evaluación del desempeño orientado a competencias y objetivos trimestrales para mandos intermedios y personal técnico.
Tecnologías Rideau Valley
Ottawa, Ontario, Canadá
Gerente de Recursos Humanos
ago 2012 – mar 2019
- Liderazgo de un equipo de seis generalistas y coordinadores de personal en un entorno de servicios corporativos de alto crecimiento.
- Implementación del sistema integral de gestión de recursos humanos Workday, centralizando nóminas, expedientes y procesos de seguimiento de candidaturas.
- Reestructuración del paquete de beneficios sociales y programas de salud laboral, logrando una contención del gasto del 12% junto a una mejora en la satisfacción de la plantilla.
- Diseño e impartición de talleres de liderazgo inclusivo y resolución de conflictos dirigidos a jefaturas de departamento.
Manufacturas Boreal
Ottawa, Ontario, Canadá
Especialista Principal en Relaciones Laborales
sept 2007 – jul 2012
- Gestión de casos disciplinarios, bajas médicas prolongadas e investigaciones internas conforme a la legislación de salud y seguridad laboral de Ontario.
- Coordinación de auditorías de equidad salarial y actualización continua de descripciones de puestos para 320 colaboradores operativos y administrativos.
- Administración del ciclo completo de contratación de personal calificado y supervisión de planes de capacitación técnica interna.
Educación y formación académica
Universidad de Ottawa
Licenciatura en Ciencias Sociales · Relaciones Laborales y Gestión de Recursos Humanos · Ottawa, Ontario, Canadá · Distinción académica · sept 1985 – may 1989
Especialización curricular en legislación laboral canadiense, desarrollo de políticas corporativas y mediación de conflictos organizacionales.
Proyectos destacados
Programa de Transición y Políticas de Trabajo Híbrido
sept 2021 – jun 2022
- Dirección de la transición integral al modelo de trabajo híbrido para 400 empleados, definiendo políticas de desconexión digital, ergonomía en el hogar y acuerdos de teletrabajo.
- Supervisión del cumplimiento de los marcos regulatorios y coordinación con los comités conjuntos de salud y seguridad en el trabajo.
Competencias profesionales
Gestión de relaciones laborales
Legislación laboral canadiense
Estrategia de retención del talento
Negociación colectiva
Implementación de HRIS (Workday)
Equidad salarial y compensaciones
Gestión del cambio organizacional
Mediación y resolución de conflictos
Desarrollo de políticas corporativas
Salud y seguridad en el trabajo (OHSA)
Idiomas
Inglés
C2
Francés
C1
Español
B2
Certificaciones profesionales
Certified Human Resources Leader (CHRL)
HRPA / CPHR Ontario · nov 2012
Certificación en Gestión del Cambio Prosci
Prosci · may 2019
Voluntariado y servicio comunitario
Alianza Comunitaria de Integración de Ottawa
Ottawa, Ontario, Canadá · ene 2020 – dic 2024
- Mentora Voluntaria de Empleo
- Mentoría individual a profesionales inmigrantes recién llegados a Canadá para su inserción en el mercado laboral local y preparación para entrevistas en Ottawa.