Profil professionnel
Hôte de caisse consciencieux et dynamique exerçant à Stockholm, fort d'une expérience pratique sur caisses traditionnelles et bornes automatiques. Reconnu pour sa courtoisie, sa rapidité d'exécution et sa rigueur dans les opérations d'encaissement et la clôture financière quotidienne.
Expérience professionnelle
NordicLivs Kungsholmen
Stockholm
Hôte de caisse
avr. 2024 – Aujourd’hui
- Accueil quotidien de plus de 350 clients avec courtoisie et efficacité aux caisses traditionnelles et automatiques.
- Enregistrement rapide des articles, encaissement par carte, Swish et espèces, et contrôle rigoureux des écarts de caisse.
- Assistance aux clients sur les bornes de libre-service pour résoudre les anomalies de lecture de codes-barres.
- Réapprovisionnement des rayons proches de la ligne de caisse et maintien de la propreté de l'espace d'accueil.
Bageri Solbacken
Stockholm
Employé de vente et de caisse
juin 2023 – févr. 2024
- Prise de commande, encaissement au comptoir et service de boissons chaudes et viennoiseries.
- Vérification du fond de caisse au début et à la fin de chaque service avec un taux d'erreur nul.
- Réception des livraisons matinales et vérification de la conformité des bons de commande.
Formation
Stockholms Handelsläroverk
Formation professionnelle d'employé commercial · Commerce et distribution · Stockholm · Mention bien · janv. 2023 – nov. 2023
Apprentissage des techniques de tenue de caisse, des procédures de clôture financière et de la gestion de l'expérience client dans le commerce de détail.
Compétences
Tenue de caisse enregistreuse
Paiements par carte et Swish
Comptage de fond de caisse
Gestion des caisses automatiques
Accueil et fidélisation client
Contrôle des écarts de caisse
Gestion des réclamations
Réassort de proximité
Langues
Français
C1
Suédois
B2
Anglais
B2
Certifications
Certificat de service en caisse et accueil client
Svensk Handel Kompetens · mars 2024
Bénévolat
Solidarité Stockholm Väst
Stockholm · sept. 2022 – déc. 2024
- Bénévole d'accueil
- Accueil des donateurs et enregistrement des contributions matérielles lors des collectes de quartier.
- Orientation du public et distribution de collations lors des événements caritatifs annuels.