Maureen O'Callaghan
Senior Telemarketer B2B & Lead Qualification Specialist
EireVoice Solutions
Gentile Responsabile delle Risorse Umane,
Desidero sottoporre la mia candidatura per la posizione di Telemarketer presso EireVoice Solutions. Con un percorso professionale consolidato nello sviluppo di contatti telefonici outbound e nella qualificazione commerciale a Dublino, intendo mettere a disposizione del vostro team la mia esperienza nella gestione strutturata delle chiamate e nell'ottimizzazione del contatto con la clientela aziendale.
Nel corso della mia esperienza presso CeltConnect Telecommunications, ho gestito campagne outbound per servizi cloud B2B, coordinando un volume medio di 65 chiamate giornaliere ad alto valore e conseguendo costantemente gli obiettivi trimestrali con un tasso medio di conversione del 14% su contatti a freddo. Questa attività ha richiesto un presidio rigoroso dell'ascolto attivo e una puntuale registrazione delle informazioni su Salesforce CRM, oltre alla cura nel superamento delle obiezioni telefoniche. Inoltre, ho preso parte all'iniziativa di revisione dei copioni di chiamata, che ha ridotto i tempi di aggancio iniziale e incrementato i lead qualificati del 18%.
La mia precedente attività presso Liffey Direct Outreach Ltd mi ha permesso di approfondire la gestione di chiamate outbound nel settore finanziario e assicurativo, dove sono stata riconosciuta top performer nel 2016 per l'accuratezza nella conformità alle normative CCMA e GDPR. La precisione nell'aggiornamento delle preferenze e delle liste di non richiamabilità garantisce che ogni interazione commerciale si svolga nel pieno rispetto degli standard vigenti e con la massima professionalità.
Sarei lieta di illustrare in dettaglio come le mie competenze operative e il rigore metodologico possano contribuire al raggiungimento dei traguardi commerciali di EireVoice Solutions. Vi ringrazio per il tempo e l'attenzione dedicati alla mia candidatura.
Cordiali saluti,
Maureen O'Callaghan