Eleonora Costa
Property Manager | Gestione Patrimoniale Residenziale e Conformità Normativa
Bristol
Profilo Professionale
Property Manager con consolidata esperienza nella gestione completa di portafogli residenziali a Bristol, specializzata in manutenzione preventiva, conformità legislativa e fidelizzazione degli inquilini.
Competente nell'ottimizzazione dei costi di gestione degli stabili e nella supervisione dei contratti con fornitori qualificati, garantendo elevati standard abitativi e redditività per i proprietari.
Esperienza Professionale
Severnside Property Partners
Bristol
Property Manager
mar 2021 – Presente
- Gestione operativa di un portafoglio residenziale di 180 unità tra appartamenti urbani e complessi residenziali plurifamiliari.
- Supervisione della conformità normativa obbligatoria, inclusi certificati di sicurezza gas, EICR, valutazioni del rischio legionella e standard antincendio.
- Coordinamento dei fornitori e degli appaltatori per manutenzioni ordinarie e straordinarie, riducendo i tempi medi di risoluzione dei guasti a meno di 48 ore.
- Pianificazione e monitoraggio dei budget di spesa condominiale e di gestione ordinaria con riconciliazione trimestrale delle spese.
- Gestione delle relazioni contrattuali con i locatari, rinnovi dei contratti di locazione (AST) e gestione delle controversie sui depositi cauzionali tramite TDS.
Avonbridge Residential Lettings
Bristol
Assistant Property Manager
giu 2017 – feb 2021
- Amministrazione quotidiana di 120 immobili in locazione, fungendo da punto di contatto primario per locatori e conduttori.
- Conduzione di ispezioni periodiche d'inventario e stesura di rapporti dettagliati sulle condizioni strutturali degli stabili.
- Sollecito e recupero crediti per canoni arretrati, mantenendo il tasso medio di morosità al di sotto del 2%.
- Elaborazione dei contratti di locazione in conformità con il Tenant Fees Act 2019 e verifica delle referenze dei candidati conduttori.
Harbourside Estates Ltd
Bristol
Lettings Coordinator
set 2014 – mag 2017
- Gestione dell'accoglienza, registrazione delle richieste di locazione e organizzazione delle visite guidate agli immobili.
- Archiviazione e controllo preliminare della documentazione relativa al Right to Rent e alle verifiche di identità.
- Supporto nella preparazione delle schede tecniche degli annunci e nella gestione della corrispondenza via email e telefono.
Istruzione
University of the West of England
Bachelor of Science (Hons) · Real Estate Management · Bristol · Upper Second-Class Honours (2:1) · set 2011 – giu 2014
Percorso formativo incentrato sulla gestione degli immobili residenziali e commerciali, valutazione patrimoniale, pianificazione urbanistica e diritto delle locazioni nel Regno Unito.
Tesi finale focalizzata sull'impatto degli standard di efficienza energetica (EPC) sulla redditività delle locazioni residenziali a lungo termine.
Progetti
Progetto di Efficientamento Energetico Residenziale
gen 2023 – set 2023
- Pianificazione e coordinamento della sostituzione degli impianti di riscaldamento obsoleti con modelli a pompa di calore in 12 unità abitative.
- Miglioramento medio del rating di prestazione energetica da classe E a classe C, rispettando le tempistiche previste per l'inizio dell'anno termico.
Competenze
Gestione patrimoniale residenziale
Diritto delle locazioni britannico
Conformità normativa e sicurezza antincendio
Gestione contratti AST
Risoluzione dispute TDS
Software gestionale Reapit
Controllo budget e spese condominiali
Coordinamento appalti e manutenzioni
Relazioni con locatori e inquilini
Ispezioni d'inventario
Lingue
Inglese
C2
Italiano
C2
Certificazioni
ARLA Level 3 Award in Residential Letting and Property Management
Propertymark Qualifications · mag 2018
IOSH Managing Safely
Institution of Occupational Safety and Health (IOSH) · nov 2022
Volontariato
Bristol Housing Advisory Group
Bristol · gen 2019 – dic 2020
- Consulente Volontaria per l'Abitazione
- Supporto informativo per persone in cerca di alloggio temporaneo e consulenza sui diritti fondamentali degli inquilini.