Lars de Jong
Erfahrener stellvertretender Filialleiter | Personalführung & Verkaufssteuerung
Rotterdam
Kurzprofil
Engagierter stellvertretender Filialleiter mit fundierter Erfahrung in der Steuerung des täglichen Verkaufsbetriebs, der Personaleinsatzplanung und der Bestandsführung im niederländischen Einzelhandel.
Fokussiert auf reibungslose Filialabläufe, motivierende Mitarbeiterführung und die konsequente Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen.
Berufserfahrung
Maasland Living & Lifestyle
Rotterdam
Stellvertretender Filialleiter
März 2021 – Heute
- Operative stellvertretende Leitung einer Filiale mit 24 Mitarbeitenden und rund 1.800 Quadratmetern Verkaufsfläche.
- Erstellung bedarfsgerechter Dienst- und Schichtpläne unter Berücksichtigung von Kundenfrequenz und Arbeitszeitrichtlinien.
- Überwachung der täglichen Kassenabschlüsse, Kassenprüfungen und Vorbereitung der Kennzahlenberichte für die Filialleitung.
- Einarbeitung und fachliche Begleitung von 8 Nachwuchskräften und Auszubildenden im Verkaufsbereich.
Noordzee Modehaus
Rotterdam
Abteilungsleiter Verkauf
Aug. 2016 – Feb. 2021
- Führung des Verkaufsteams der Herren- und Accessoire-Abteilung mit 10 Beschäftigten.
- Umsetzung von visuellen Merchandising-Vorgaben zur optimalen Präsentation von Aktionsware.
- Regelmäßige Durchführung von Inventuren und Bestandsabgleichen im Warenwirtschaftssystem.
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und Sicherstellung eines gleichbleibend hohen Servicelevels.
Kaufmann im Einzelhandel
Apr. 2012 – Juli 2016
- Kundenberatung und aktiver Verkauf im Textilbereich sowie Bedienung des modernen Kassensystems.
- Warenannahme, Wareneingangskontrolle und Einlagerung im Filiallager.
Havenstad Supermarkten
Rotterdam
Mitarbeiter im Verkauf und Kassenbereich
Aug. 2009 – März 2012
- Regalpflege, Warenverräumung und MHD-Kontrollen im Frische- und Trockensortiment.
- Durchführung von Kassiervorgängen und Unterstützung bei der Inventurvorbereitung.
Ausbildung
Albeda College
MBO Niveau 4 (Fachausbildung Einzelhandel) · Handelsmanagement und Einzelhandelslogistik · Rotterdam · Gut (7,8) · Sept. 2006 – Juni 2009
Schwerpunkte auf Warenwirtschaft, Verkaufsflächengestaltung und Grundlagen der Mitarbeiterführung.
Abschlussprojekt zur Optimierung von Kassenabläufen und Bestandsgenauigkeit im städtischen Filialumfeld.
Projekte
Reorganisation der Verkaufsflächenstruktur
Apr. 2023 – Sept. 2023
- Koordination der Neugestaltung des Eingangsbereichs und der Hauptaktionsflächen zur verbesserten Kundenführung.
- Steigerung des Durchlaufs auf Sonderaktionsflächen innerhalb der ersten vier Monate nach Umsetzung.
Kenntnisse & Kompetenzen
Personaleinsatzplanung
Warenwirtschaftssysteme
Visuelles Merchandising
Kassensysteme & Kassenabrechnung
Bestandskontrolle & Inventurleitung
Mitarbeitereinarbeitung
Reklamationsmanagement
Kennzahlenanalyse (KPIs)
Arbeitssicherheit & Brandschutz
Sprachen
Niederländisch
C2
Deutsch
C1
Englisch
B2
Zertifikate
Betrieblicher Ersthelfer und Brandschutzhelfer (BHV)
NIBHV (Nederlands Instituut Bedrijfshulpverlening) · Mai 2024
Zertifizierter Schichtleiter im Einzelhandel
Handelsakademie Süd-Holland · Nov. 2021
Ehrenamtliche Tätigkeit
Sportverein Maasstad
Rotterdam · Sept. 2018 – Dez. 2024
- Ehrenamtlicher Koordinator Vereinsveranstaltungen
- Unterstützung bei der Organisation von Wochenendturnieren und Einteilung von ehrenamtlichen Helfern.
- Betreuung des Kiosks und Abrechnung der Tageseinnahmen bei Heimspielen.