Julian Keller
Kundenorientierter Verkaufsberater im Einzelhandel mit Expertise in Warenpräsentation und Kassenführung
Brisbane
Profil
Engagierter und serviceorientierter Verkaufsberater mit fundierter Praxis im australischen Einzelhandel. Erfahren in persönlicher Kundenberatung, aktiver Verkaufsförderung sowie effizienter Bestandsverwaltung auf der Verkaufsfläche.
Zuverlässig bei der Umsetzung von Visual-Merchandising-Richtlinien, der Durchführung täglicher Kassenabschlüsse und der zügigen Einarbeitung neuer Teammitglieder im Filialbetrieb.
Berufserfahrung
Pacific Coast Living Pty Ltd
Brisbane
Senior Retail Sales Associate
März 2021 – Heute
- Beratung von Privatkunden zu Wohnaccessoires, Beleuchtung und Kleinmöbeln mit kontinuierlicher Erreichung der monatlichen Filialverkaufsziele.
- Abwicklung des Zahlungsverkehrs an modernen POS-Systemen, Bearbeitung von Reklamationen und Durchführung des täglichen Kassenabschlusses.
- Gestaltung verkaufsfördernder Warenpräsentationen nach saisonalen Visual-Merchandising-Leitfäden zur Optimierung der Kundenfrequenz.
- Unterstützung bei der monatlichen Inventur, Entgegennahme von Warenanlieferungen und Pflege der Bestandsdaten im Lagerverwaltungssystem.
Moreton Bay Hardware & Tools
Brisbane
Retail Sales Associate
Aug. 2015 – Feb. 2021
- Kundenbetreuung im Fachbereich Heimwerkerbedarf und Baustoffe mit Schwerpunkt auf bedarfsgerechter Produktberatung.
- Auffüllen der Verkaufsregale, Etikettierung nach Preisänderungen und Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation im Verkaufsraum.
- Bearbeitung von Kundenbestellungen, Retouren und Sonderanfertigungen in Abstimmung mit Lieferanten.
RiverCity Apparel Co.
Brisbane
Sales Assistant
Mai 2012 – Juli 2015
- Aktiver Kundenservice auf der Verkaufsfläche sowie an den Umkleidekabinen im filialweiten Bekleidungshandel.
- Kassiertätigkeiten, Geschenkgutscheinverwaltung und termingerechte Vorbereitung von Saisonabverkäufen.
Ausbildung
TAFE Queensland
Certificate III · Retail Operations · Brisbane · Erfolgreich abgeschlossen · Feb. 2011 – Nov. 2011
Schwerpunkte: Verkaufsgesprächsführung, Warenwirtschaft, Kassensysteme und Arbeitssicherheit im Einzelhandel.
Projekte
Neugestaltung der saisonalen Aktionsflächen
Sept. 2023 – Nov. 2023
- Konzeption und Aufbau von drei thematischen Verkaufsinseln für das Weihnachtsgeschäft in Abstimmung mit der Filialleitung.
- Steigerung des Abverkaufs relevanter Aktionsartikel durch optimierte Laufwege und klare Preisauszeichnung.
Fachkompetenzen
Kundenberatung & Verkauf
POS-Kassensysteme
Visual Merchandising
Bestandsverwaltung & Inventur
Reklamationsmanagement
Warenannahme & Lagerpflege
Verkaufsförderung
Arbeitssicherheit (WHS)
Kassenabschluss & Abrechnung
Sprachen
Englisch
C2
Deutsch
C1
Zertifikate
Responsible Service of Alcohol (RSA)
Queensland Government · Apr. 2019
First Aid & CPR (HLTAID011)
St John Ambulance Australia · Mai 2024
Ehrenamtliches Engagement
Brisbane Community Food Hub
Brisbane · Jan. 2022 – Dez. 2024
- Freiwilliger Helfer bei der Essensausgabe
- Sortierung gespendeter Lebensmittel und Betreuung der wöchentlichen Ausgabestation für bedürftige Gemeindemitglieder.