Alex Jansen
Erfahrener Verkäufer / Senior Shop Assistant im Facheinzelhandel
Eindhoven
Profil
Zuverlässige und serviceorientierte Verkaufskraft mit langjähriger Praxis im stationären Einzelhandel in Eindhoven. Versiert in kundennaher Beratung, Kassenabwicklung und strukturierter Warenpräsentation.
Geschätzt für Gewissenhaftigkeit bei Inventurarbeiten, fundierte Branchenerfahrung sowie ein verbindliches und freundliches Auftreten gegenüber Kundschaft und Teamkollegen.
Berufserfahrung
Lumina Wohn- & Haushaltswaren
Eindhoven
Erster Verkäufer / Senior Shop Assistant
März 2019 – Heute
- Verantwortliche Kundenberatung und Verkauf im Sortimentsbereich Wohnaccessoires und Haushaltsbedarf
- Tägliche Kassenabrechnung, Kassenabschluss und Verwaltung des Wechselgeldbestands mit hoher Genauigkeit
- Mitgestaltung der ansprechenden Warenpräsentation auf der Verkaufsfläche sowie regelmäßige Überprüfung der Regalbestände
- Einarbeitung und Begleitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender in den Bereichen Serviceorientierung und Kassensysteme
Veldhoven Textilhaus B.V.
Eindhoven
Verkäufer im Textileinzelhandel
Mai 2013 – Feb. 2019
- Fachkompetente Beratung der Kundschaft im Bekleidungsbereich sowie strukturierte Annahme von Reklamationen und Umtauschen
- Warenannahme, stichprobenartige Qualitätskontrollen und zügiges Einpflegen der Artikel in das Warenwirtschaftssystem
- Durchführung der vierteljährlichen Inventuren und Analyse von Inventurdifferenzen gemeinsam mit der Filialleitung
Brabant Schreib- & Papierwaren
Eindhoven
Verkaufskraft
Jan. 2008 – Apr. 2013
- Bedienung von Scanner-Kassensystemen und Abwicklung bargeldloser Zahlungsvorgänge
- Pflege der Regalordnung, Preisauszeichnung und regelmäßige Prüfungen im Schreibwaren- und Zeitschriftenbereich
- Unterstützung bei saisonalen Sortimentswechseln und themenbezogenen Sonderverkaufsflächen
Ausbildung
Regionaal Opleidingencentrum Eindhoven
MBO Niveau 4 (Kaufmännische Ausbildung Einzelhandel) · Einzelhandel und kaufmännische Betriebsführung · Eindhoven · Gut bestanden · Sept. 1985 – Juni 1988
Schwerpunkte in Verkaufsförderung, Warenkunde, Kassenbuchführung und betriebswirtschaftlichen Grundlagen des stationären Handels.
Projekte
Optimierung der Verkaufsflächenorganisation
Apr. 2023 – Nov. 2023
- Neuordnung der Lagerzonen und Etikettierungssysteme zur spürbaren Verkürzung der täglichen Auffüllzeiten
- Erstellung eines praxisnahen Leitfadens für saisonale Dekorations- und Platzierungsstandards auf der Verkaufsfläche
Fachkompetenzen
Kundenberatung
Kassenführung & Kassenabschluss
Warenpräsentation (Visual Merchandising)
Warenwirtschaftssysteme (ERP)
Bestandskontrolle & Inventur
Reklamationsbearbeitung
Wareneingangsprüfung
Einarbeitung von Personal
Konfliktlösung im Kundenkontakt
Sprachkenntnisse
Niederländisch
C2
Deutsch
C1
Englisch
B2
Zertifikate
Bedrijfshulpverlener (BHV) & Ersthelfer im Betrieb
Nederlands Instituut voor Bedrijfshulpverlening (NIBHV) · Mai 2024
Zertifikat Warenwirtschaft & Bestandsoptimierung im Einzelhandel
Handelsakademie Brabant · Sept. 2018
Ehrenamtliches Engagement
Stichting De Helpende Hand Eindhoven
Eindhoven · Feb. 2021 – Heute
- Ehrenamtliche Verkaufshilfe
- Betreuung der Spendenannahme und vorsortierte Bereitstellung von Haushaltsgegenständen für den Wiederverkauf
- Unterstützung bei der freundlichen Bedienung von Kundinnen und Kunden an Samstagen